那就是建立在端良(诚意、正心、言行端正、正能量)这个馨旅的价值观基础之上,发自内心地希望顾客在馨旅的时间幸福快乐,世界因此更美好。
既不是主观猜想顾客想占你便宜,用你低三下四去讨好、去牺牲、去吃亏的方式,让顾客获得幸福快乐。
也不是主观猜想你能从顾客那里获得什么利益。
“损人利己”跟“损己利人”,危害是一样的。
讨好顾客让顾客幸福快乐,听起来就很卑微,感觉你受了某种委屈,本质却是你自己主动选择的吃亏,还主动把顾客置于被动占便宜的错误位置。
这么做,完全就是对顾客不尊重,你是界限不清的,你是不道德的,你还犯了错。
不讨好,谁也不吃亏,谁也不占谁的便宜,不卑不亢,守好边界,双方平等,互相尊重。
再比如,女员工化妆的时候,出发点就不是为了讨好对方才化妆,不要凭空揣测对方喜不