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李晓阳肯定地颔首,应道:“没错,确实如此。但不得不说,这个问题相当棘手,以我们目前的情况,一时半会儿还真难以找到有效的解决办法。” 毕茉莉嘴角微微上扬,露出一抹笑意,说道:“李主任,既然您能敏锐地察觉到这个问题,而且巨石蔬菜在相关领域已经先行一步,想必你们心中早有应对之策,不妨与我们分享分享。” 李晓阳摆了摆手,谦逊地笑道:“哈哈,严格来讲,算不上什么成熟的解决方案,我们现在采用的只是一个权宜之计。”
石占国听闻李晓阳有变通的办法,顿时来了精神,眼睛一亮,急切地说道:“哎呀,李主任,您可别再卖关子了,赶紧把这好办法说出来,让我们也学习学习,解解燃眉之急。” 李晓阳清了清嗓子,缓缓说道:“目前,我们巨石蔬菜的客户主要是各类食堂。这些客户与我们合作采用的是签单制,也就是先欠账,定期进行统一结款。所以在配送过程中,我们并不需要严格依照客户订购的精准数量来送货。举个例子,第一中学预订了 500 斤洋白菜,我们实际送去 530 斤,多出来这 30 斤对食堂而言,并无太大影响。毕竟到了月底,会将所有配送单据汇总起来统一结账,数量大致差不多就行,他们不会太过计较这些细微的差异。”
石占国听完李晓阳的解释,眉头紧紧皱成了一个 “川” 字,面露难色地说道:“哎呀,这办法在咱们邮乐购平台可就行不通了。您想想,在邮乐购平台上,商品一旦上架,客户必须先完成付款,咱们这边才会安排发货。既然客户付了钱,那我们就得按照订单提供相应数量的商品,只许多给,绝不能少。多给客户东西,客户肯定满心欢喜,不会有意见;但要是少给了,客户肯定不答应,这关系到客户体验和平台信誉,可不能马虎。”
李晓阳深表赞同,点头说道:“对啊,这恰恰就是我们当下亟待解决的问题。你们现有的平台属性存在一定的局限性,并不完全适配生鲜物流配送的特殊需求。所以,在这方面,还得对平台进行针对性改造。” 毕茉莉无奈地摇了摇头,叹道:“这个恐怕不太现实。邮乐购可是全国统一的大平台,我们怎么可能要求国家邮政总局专门为了满足我们这一个小小的需求,去修改整个平台的底层架构呢?从实际操作层面来讲,这几乎是不可能实现的。”
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