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还没等非凡把话说完，导游那边就传来叫嚷声：“没有了，一张票都没有了！”
看来，从导游这边获取机票的希望彻底破灭了。而且，通过这次通话，非凡隐隐觉得排队候补这里面似乎存在猫腻，估计不断有人通过关系插队“截胡”。
服务台的服务员已经换班，非凡又去询问候补排队的情况，得到的答复是他们的排序丝毫未动。可即便如此，两人依旧只能继续等待。非凡让小宋去买了两个盒饭，吃了饭继续等。
不知不觉，已经晚上10点多了，非凡向服务员询问还有没有希望，服务员无奈地告知，10点以后已经没有飞往长沙的航班了，劝他们别再等了。
两人满心沮丧，只得离开航站楼，在附近找了一家民航酒店住下。
此刻，他们几乎绝望，心想回家过年怕是没指望了。非凡给方靓打电话，方靓在电话里不停地埋怨他们两人做事荒唐。
非凡一整晚都辗转反侧，难以入眠。
天刚蒙蒙亮，6点了，非凡就叫醒小宋，说道：“我们不能干等着，得主动想办法。现在就去窗口看看，说不定还有转机。”
两人洗漱完毕，直奔T2航站楼。
然而，综合服务窗口的候补服务台还没有人上班。
他们来到登记手续窗口，向正在值班的服务员说明情况。服务员告知他们，今早8点南航飞往长沙的航班目前已满员，候补的机会十分渺茫，建议他们T1航站楼看看国航的早班飞机是否有候补机会。
非凡和小宋拖着行李，匆匆朝着T1航站楼赶去。
没想到，两个航站楼虽然室内连通，但中间的距离估计有1000米左右。
两人气喘吁吁地赶到，在登记手续办理窗口，果然看到正在候补业务。
由于正值春运，旅客众多，加上室内正在装修，登机手续窗口是临时搭建的围圈，呈敞开式，用桌子将服务员和旅客隔开。窗口前人山人海，非凡让小宋在一旁照看行李，自己拿着两张身份证，艰难地往人群中挤去。
非凡费了好大劲，才勉强挤到桌子前，不断呼喊着：“两个人候补到长沙的票，到长沙的票！”然而，服务员似乎根本没有听到他的声音，丝毫没有理会。
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