在团队的共同努力下，公司的跨境物流服务终于上线了。然而，上线初期就遇到了问题。一批运往邻国的电子产品在海关清关时遇到了麻烦，因为文件填写错误，导致货物被扣留。
客户得知消息后，十分愤怒，打电话质问王熊：“王总，你们是怎么搞的？我的货物已经延误了，这损失谁来承担？”
王熊连忙道歉：“非常抱歉，这是我们的失误。我们马上安排专人去处理，会尽快让货物放行，并且承担由此产生的一切费用。”
挂了电话，王熊立刻找到负责清关的员工：“怎么回事？这么重要的文件怎么会出错？”
员工低着头，紧张地说：“王总，是我疏忽了，对那个国家的海关文件要求理解有误。”
王熊严肃地说：“这次的失误给公司带来了很大的损失，也损害了客户的信任。马上联系清关代理公司，让他们协助解决，并且重新梳理所有国家的海关文件要求，进行全员培训，杜绝类似错误再次发生。”
解决了这次清关问题后，王熊意识到，跨境物流业务的复杂性远超想象，每一个环节都不能有丝毫差错。他开始加强对各个环节的监控和管理，建立了严格的质量控制体系。
随着业务的逐渐开展，公司在跨境物流市场上也逐渐站稳了脚跟。虽然市场份额还比不上国际物流巨头，但凭借优质的服务和合理的价格，赢得了不少客户的信任。
然而，竞争对手并不会坐视不理。国际物流巨头开始在一些关键线路上降低价格，试图挤压王熊公司的市场空间。而那家小联盟则不断散布谣言，称王熊的公司在跨境物流服务中存在诸多问题，比如货物丢失、运输时间过长等。
面对这些恶意竞争，王熊没有退缩。他一方面组织团队收集证据，准备通过法律途径维护公司的权益；另一方面，加大市场推广力度，用实际案例和客户的好评来回应谣言。