陈宇站在百货商店的落地窗前，望着新商圈里人来人往，眉头却紧紧皱成了一个“川”字。隔壁城市那家大型连锁商场的筹备工作正在紧锣密鼓地进行，距离开业已进入倒计时阶段。商场的宣传攻势一波接着一波，到处张贴着大幅海报，上面醒目的优惠信息和丰富多样的商品展示，吸引了众多市民的目光，给陈宇的百货商店带来了巨大的压力。
“宇哥，咱们真的要这么做吗？”苏瑶手里拿着一份厚厚的策划案，眼神中带着一丝担忧，“把大部分资金都投入到这次活动里，万一……”她没有把话说完，但陈宇明白她的顾虑。
陈宇转过身，看着苏瑶，眼神坚定而又充满温柔：“苏瑶，我们没有退路了。这是一场背水一战，如果我们不主动出击，等他们开业，我们的顾客会被大量分流，到时候再想挽回局面就难了。”
这份策划案是陈宇这几天熬了好几个通宵想出来的，核心就是在连锁商场开业前，举办一场为期一周的大型周年庆活动。活动涵盖了超低折扣、满减优惠、消费抽奖以及免费的增值服务体验，目的是最大限度地吸引顾客，提前锁定消费群体，同时利用百货商店多年积累的口碑和服务优势，巩固老顾客的忠诚度。
刘峰风风火火地走进办公室，手里还拿着一沓宣传单页：“陈老板，宣传单页印好了，我已经安排人在市区主要街道、社区还有学校附近发放了。这两天电话都快被打爆了，好多顾客打电话来咨询活动详情，看来效果还不错。”
陈宇接过宣传单页，仔细看了看，点了点头：“干得不错，刘峰。不过，我们不能掉以轻心，要确保每一个细节都做到位。这次活动关系到我们百货商店的生死存亡，绝对不能出任何差错。”
在活动筹备期间，陈宇和员工们日夜忙碌。他们重新布置了商场的陈列，让商品展示更加醒目；对所有员工进行了服务培训，确保顾客在购物过程中能享受到最优质的服务；同时，还与供应商紧急沟通，增加了商品的备货量，防止活动期间出现缺货现象。
活动第一天，天还没亮，百货商店门口就排起了长长的队伍。当商场大门打开的那一刻，人群如潮水般涌入。陈宇站在商场入口，看着热闹的场景，心中既紧张又激动。他穿梭在人群中，密切关注着活动的进展，随时准备处理可能出现的问题。
“陈老板，不好了！”一个员工急匆匆地跑过来，脸上满是焦急，“抽奖区那边出问题了，有几个顾客对抽奖结果不满意，说我们作弊。”
陈宇心中一紧，立刻赶到抽奖区。只见几个顾客正围在抽奖台旁，情绪激动地和工作人员争论着。陈宇走上前去，微笑着说道：“各位朋友，先别激动，有什么问题可以跟我说。我们百货商店一直秉持着公平、公正的原则举办活动，绝对不会作弊的。”
其中一个顾客气呼呼地说：“我抽了好几次，都是谢谢惠顾，我朋友也是，你们这抽奖是不是有猫腻？”
陈宇耐心地解释道：“抽奖结果都是随机产生的，每一次抽奖的概率都是一样的。可能大家运气不太好，不过没关系，我们还有其他很多优惠活动，大家可以去看看。而且，为了感谢大家的支持，我决定再给大家一次抽奖机会，怎么样？”