在店长的热情引荐下,景辰正式跟随销售冠军王平,踏上了手机销售领域的学习征程。自这天起,景辰恰似一块极度干涸的海绵,如饥似渴地汲取着王平所传授的每一丝知识养分。
手机销售话术,无疑是销售工作的核心技巧之一,王平对此洞若观火,故而讲解得格外详尽入微。他向景辰强调,面对形形色色的顾客,必须灵活运用不同的话术。譬如,对于追逐时尚外观的年轻顾客群体,要着重渲染手机的设计理念、潮流元素以及别具一格的外观工艺;而针对注重性能的商务人士,则需突出手机卓越的运行速度、强大的处理能力以及稳固的安全性能等关键方面。
“景辰呐,你可得练就一双火眼金睛,学会从顾客的穿着打扮、一言一行中,敏锐地捕捉他们的真实需求。”王平一边耐心讲解,一边辅以生动的手势比划着,“要是来了位身着时尚潮流服饰,手持最新款潮牌包包的年轻姑娘,你就得巧妙地将话题引向时尚与拍照功能。毕竟当下的年轻人,热衷于用手机记录生活点滴,手机的拍照性能自然得着重介绍。”
景辰全神贯注地聆听着,手中的笔在笔记本上飞速舞动,嘴里还不住地重复念叨:“留意顾客细节,依需推介卖点……”转瞬之间,笔记本上便密密麻麻地写满了各类要点。
除了销售话术,手机配置与参数亦是销售人员必须娴熟掌握的关键知识。王平深谙此道,他如同对待稀世珍宝般,毫无保留地将各类手机的配置信息倾囊相授给景辰。
“来,景辰,咱们先瞧瞧这款手机。”王平轻轻拿起一部手机,手指精准地指向上面的标识,娓娓道来,“这款手机搭载的是高通骁龙系列芯片,这芯片性能堪称强劲,无论是畅玩大型游戏,还是同时处理多项任务,皆能应对自如,游刃有余。”说着,他熟练地打开手机的设置界面,为景辰清晰展示芯片的详细参数,“你瞧这儿,这便是芯片的型号与具体参数,务必牢记于心,一旦顾客问起,要做到对答如流,彰显专业素养。”
景辰赶忙凑近,眼中闪烁着炽热的求知光芒,旋即奋笔疾书,在笔记本上迅速记录下来:“高通骁龙芯片,性能强劲,多任务处理游刃有余……”
“还有这手机屏幕,采用的是OLED材质,色彩明艳动人,对比度极高,显示效果堪称惊艳。对于热衷于观看视频、畅玩游戏的顾客而言,这无疑是一大突出卖点。”王平紧接着补充道。
景辰一边记录,一边好奇地发问:“哥,那相较于其他材质,OLED材质究竟有哪些独特优势呢?”