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苏木转向邢梦洁，“小程序的日常维护、抖音和小红书的内容更新、游客反馈的收集与整理，这些事务就拜托你了，线上店铺的客服咨询，要及时回复，处理好售后问题，尤其是退换货，一定要按照流程来，保证客户满意度，遇到技术问题，及时联系合作的技术团队，实在解决不了的，再找我们。”
“没问题，苏总！”邢梦洁笑着回应，手中的笔记本记得密密麻麻。
“我已经准备好了接下来一周的宣传内容排期，每天会发布1-2条短视频，每周更新3篇图文笔记，保证线上热度不下降；宠物文创区的物料补给我也已经盘点好了，不够的已经联系供应商补货，绝对不会出现缺货的情况。”
“崔姝，姨婆就拜托您了。”徐佳莹看向崔姝，带着感激，“姨婆的日常饮食要清淡易消化，她喜欢吃软一点的米饭和炖菜；每天上午十点和下午三点，记得提醒她吃降压药。”
“膝盖的药膏要每天敷一次，晚上睡觉前用热水袋敷一敷，能缓解疼痛；要是她身体不舒服，或者有任何异常，一定要第一时间给我们打电话，不要拖延。”
“放心吧，徐总，我会照顾好姨婆的，就像照顾我自己的母亲一样。”
崔姝认真地说，“我已经把姨婆的用药时间、饮食禁忌都记下来了，每天会按时提醒她，有任何情况，我第一时间联系你们。”
徐佳莹补充道：“文创产品的库存管理也要盯紧，尤其是爆款产品，比如缂丝竹编收纳篮、晕色绣围巾、苏绣书签，一旦库存低于预警线，及时联系手艺人补货，不要出现缺货的情况。”
“体验区的工具和材料也要定期检查，损坏的及时更换，保证游客能有良好的体验；还有，要是有媒体或者合作方来访，先做好接待和记录，详细了解对方的需求，再和我们沟通后续对接事宜。”
“我们都记下来了，你们就安心去参加论坛吧！”王丽、邢梦洁、崔姝异口同声地说。
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