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第一百五十七章 新标准通过(2 / 2)

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他没让人发声明,没让人买热搜,甚至没在店里挂相关海报。他只是把那两条标准,打印出来,贴在总店后厨的墙上,每天开工前让店长们看一遍。

“我们的茶,要配得上这条标准。“他说。

标准公示的那三个月,一叶知秋的日子其实并不轻松。

先是有人传话,说某几家老店在私下串联,准备在下次理事会上提案,把理事席位重新洗一遍,理由是“一叶知秋一家独大“。又有供货商打来电话,语气客气,话里带刺,说“沈老板,你现在是行业标杆了,我们这些小厂高攀不起了“。连总店对面那家开了十年的奶茶店,也在这段时间挂出了转租的牌子——挂之前,老板娘还专门来店里买了一杯桂花茶,坐着喝完,什么也没说就走了。

苏镜看得心里发闷:“老板,这阵子外面风言风语那么多,怎么你一点反应都没有?“

“反应什么?“沈既白把新到的茶叶倒进竹筛,摊开,“他们骂的是我,还是骂那条标准?“

“……不好说。“

“那就是都没想明白。“沈既白说,“想不明白的人,你用嘴说不通;等他们看明白了,不用说。“

转机,是从一家小店开始的。

那家店在南门菜市场边上,原来也是用茶粉的。标准一出,老板娘咬着牙换了真茶,价格从八块调到十二块。头一个月,生意掉了三成,她几乎要撑不住。第二个月,客人渐渐回来了,还多了些新面孔——有人是听说了“菜市场那家的茶是真的“,专门绕过来买的。到了第三个月,她在那条街的生意,反倒做成了头一份。

后来有一次协会做调研,记者问她,涨价了为什么客人还回来。

老板娘说得特别朴实:“因为客人不傻。以前我卖八块,客人觉得划算;现在我卖十二块,客人喝了知道值。“

这段话后来被转载了无数次。

效果反而来了。

标准执行后的第三个月,一叶知秋的复购率涨了两成。来店里的客人,十个里有八个会问一句:“你们家的茶,是哪儿产的?“店员答得出来,客人就点头:“行,这钱花得明白。“

口碑是自己长出来的。

那天马骁翻着后台数据,感慨了一句:“哥,你说这怪不怪,咱们啥也没宣传,客人反而越来越多。“

“不怪。“沈既白说,“人心是有数的。你把事做对了,人不用你喊。“

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