m国留学生克莉丝汀来到日本半工半读，受雇成为罹患僵直症老人海伦娜的专职护工。
海伦娜独居在东京近郊一栋阴森大宅内，褪色的墙纸剥落如腐肉，蛛网在雕花窗棂间织就暗网。克莉丝汀照料老人时，常听见阁楼传来指甲抓挠声，深夜巡视时，还瞥见穿白衫的小男孩在走廊尽头一闪而过。每当月光爬上青灰的墙壁，房间里的空气便会骤然结冰，寒意顺着脊椎爬上后颈。
随着相处深入，克莉丝汀发现这座宅邸藏着令人战栗的过往：前屋主佐伯一家曾深陷暴力泥潭，妻子伽椰子长期遭受丈夫虐待，连同幼子俊雄一起被残忍杀害。他们临死前的绝望与怨恨凝结成咒怨，如同附骨之疽盘踞在每一寸空间——任何踏入宅邸的活人，都会被这股邪恶力量标记，七天内必遭横祸，而每一条新亡魂都会让咒怨愈发强大。
先是送报员离奇失踪，紧接着海伦娜在深夜暴毙，尸体扭曲成诡异的弧度。克莉丝汀惊恐地发现，自己与男友彼得、同事中川都已被咒怨缠上。为寻找破解诅咒的方法，她在民俗学者山崎的帮助下，开始深入调查这座凶宅的历史，却不知每接近真相一步，便离更深的恐怖更近一步......
山崎书房的老式座钟敲响午夜钟声时，克莉丝汀的手机突然震动。一条来自陌生号码的彩信在屏幕上自动展开——是她今早出门前在玄关拍的自拍照，此刻照片里的自己双眼翻白，脖颈缠绕着湿漉漉的黑发。山崎盯着照片瞳孔骤缩，颤抖着翻开一本泛黄的《日本怪谈秘录》，书页间夹着的黑白照片上，正是佐伯家凶宅的旧影，拍摄日期赫然写着1987年7月13日，与克莉丝汀收到照片的时间分毫不差。
“每个接触咒怨的人都会成为新的传播媒介。”山崎将煤油灯拨亮，跳动的火苗映得满墙的民俗图腾忽明忽暗，“就像病毒一样，通过视线、触碰甚至声音扩散。”话音未落，窗外传来指甲刮擦玻璃的声响，克莉丝汀转头瞬间，正看见俊雄贴在窗棂上的脸——他的皮肤泛着青灰，嘴角咧到耳根，喉咙里发出类似磁带卡带的刺耳笑声。
彼得的失踪毫无征兆。克莉丝汀第二天赶到男友公寓时，发现客厅电视正在循环播放雪花屏，沙发上整齐摆放着她上周落在凶宅的围巾，布料里缠绕着几缕灰白长发。更令人毛骨悚然的是，浴室镜面布满水雾，有人用指尖划出歪歪扭扭的英文：“你终于来了”。当她颤抖着伸手擦拭镜面，镜中突然倒映出伽椰子从浴缸爬出的身影，湿漉漉的黑发下，腐烂的脸正对着她微笑。